## Lexus: La marca que está redefiniendo el lujo automotriz en Argentina
Durante décadas, el segmento de automóviles premium en Argentina fue sinónimo de tres marcas alemanas: Audi, BMW y Mercedes-Benz. Estas compañías, con su larga tradición de ingeniería y diseño, parecían imbatibles. Sin embargo, en los últimos años, una marca japonesa ha comenzado a desafiar ese dominio, conquistando terreno y ganando la preferencia de los consumidores exigentes. Esa marca es Lexus, la división de lujo de Toyota.
Lexus llegó a Argentina a fines de 2018, respaldada por la extensa red de concesionarios Toyota que ya operaba en todo el país. Desde el principio, la marca adoptó una filosofía de crecimiento gradual y sostenible, priorizando la calidad y la atención al cliente por encima de las cifras de ventas inmediatas. Esta estrategia, aunque lenta, sentó las bases para el éxito que Lexus está experimentando hoy.
**Un crecimiento explosivo: ¿Qué cambió?**
En 2024, Lexus vendió 121 vehículos en Argentina. Pero en 2025, las ventas se dispararon a 291 unidades, lo que representa un impresionante crecimiento del 145%. ¿Cuál fue el catalizador de este cambio? Principalmente, la apertura de las importaciones, que permitió a Lexus traer más modelos y ofrecer una mayor variedad a sus clientes. Sin embargo, la apertura de importaciones por sí sola no explica el éxito de Lexus. La marca también implementó una estrategia audaz y diferenciada que resonó con los consumidores argentinos.
**Electrificación: Un compromiso con el futuro**
Uno de los pilares fundamentales de la estrategia de Lexus es la electrificación. A diferencia de Toyota, que ha adoptado un enfoque más cauteloso hacia los vehículos eléctricos, Lexus ha apostado fuerte por la tecnología híbrida y eléctrica. Toda la gama de Lexus está electrificada, ya sea con vehículos híbridos convencionales, híbridos enchufables o modelos 100% eléctricos. Esta apuesta por la sostenibilidad no solo atrae a los consumidores preocupados por el medio ambiente, sino que también posiciona a Lexus como una marca innovadora y a la vanguardia de la tecnología automotriz.
El Lexus NX 350h Luxury, el modelo más vendido de la marca en Argentina en 2025, es un claro ejemplo de esta estrategia. Este C-SUV combina un motor de combustión interna de 2.5 litros con tres motores eléctricos, ofreciendo una excelente eficiencia de combustible y un rendimiento sorprendente. La tecnología híbrida autorecargable del NX 350h permite una conducción eléctrica en tramos cortos y una reducción significativa de las emisiones contaminantes.
**Omotenashi: El arte de la hospitalidad japonesa**
Además de la electrificación, Lexus ha adoptado la filosofía japonesa del "Omotenashi" como un principio rector en el diseño y la fabricación de sus vehículos. "Omotenashi" se traduce como "hospitalidad" o "atención al cliente", pero va mucho más allá de un simple servicio amable. Se trata de anticiparse a las necesidades del cliente, ofrecer una experiencia personalizada y prestar una atención meticulosa a los detalles.
Esta filosofía se refleja en cada aspecto de un Lexus, desde la calidad de los materiales y la artesanía de los acabados hasta la ergonomía de los controles y la suavidad de la conducción. El interior de un Lexus está diseñado para ser un oasis de tranquilidad y confort, donde el conductor y los pasajeros pueden disfrutar de un viaje relajante y placentero. La interacción con el vehículo es intuitiva y fluida, gracias a una disposición lógica de los controles y una pantalla táctil de alta definición que responde con precisión al tacto.
**Un precio más accesible**
La reciente reducción de los impuestos internos a los automóviles en Argentina también ha contribuido al éxito de Lexus. La marca fue una de las primeras en ajustar sus precios, aplicando una baja del 13,3% a todos los modelos que pagaban ese tributo. En el caso del NX 350h Luxury, el precio pasó de USD 104.000 a los actuales USD 90.000, lo que lo hace más accesible para un público más amplio.
**El futuro de Lexus en Argentina**
El éxito de Lexus en Argentina es una prueba de que el mercado premium no está reservado exclusivamente para las marcas alemanas. La marca japonesa ha demostrado que es posible desafiar el status quo ofreciendo productos innovadores, de alta calidad y con un enfoque centrado en el cliente. Con una estrategia clara y un compromiso con la electrificación y la filosofía "Omotenashi", Lexus está bien posicionada para seguir creciendo en Argentina y consolidarse como una de las principales marcas de automóviles premium del país. La competencia se ha puesto interesante, y los consumidores argentinos son los que más se benefician de esta nueva dinámica.